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疫情之下 复工在即|大金空调售后特殊的清洗服务全纪录

来源:艾好家        发布时间:2020-02-14

一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,让今年的春节假期不断被“充值”,2月10日后,在妥善采取防护措施的前提下,部分单位即将在符合条件下陆续迎来复工。但是,很多企业和用户依然面临着这样的困惑和担忧,办公楼、商场等场所中的中央空调能否正常使用?空调开启后是否会传播病毒导致再次交叉感染?尤其在部分气温仍然很低的地方,不能开启中央空调办公还是会很冷,影响办公效率。

以福州当地为例,福州的办公楼的新风的使用率相对较小,而且办公楼的空调系统清洗次数也较少,考虑到开发商的这些情况,大金售后的福州事务所主动和一些开发商进行了沟通,在此特殊疫情防控期间,为一些使用了大金中央空调的重点开发商的办公楼、医院和学校等,进行清洗服务,以减少复工复学后的交叉感染,同时也能有效降低运行费用,以及帮助开发商提升用户满意度。

2月12日,大金空调售后公司的工作人员首先对福州当地的一处办公场所进行了一次清洗服务。和往常普通的清洗环节略有不同,此次清洗服务的流程主要分为清洗和杀菌消毒两方面,并特别追加了消毒液消毒和高温消毒两个环节。与此同时,负责清洗的大金售后工程师也是全副武装,除了平时需要规范的安全防护外,此次也特别做了严格的卫生防护措施,严格佩戴诸如口罩,护目镜,手套,防护服等,并在出发前每天测量体温,记录体温变化。

清洗作业前,大金售后工程师会用专用的保护膜对周边环境做好防护措施,有效防护阻隔作业时产生的污染。

清洗作业时,大金售后工程师会用大金专用的清洗剂,喷洒于空调翅片上,来有效抑制细菌,使清洁更彻底。值得一提的是,在特殊疫情下,为了能杀灭风道的病毒,师傅在空调清洗过程中加入消毒液(84消毒液与消毒泡腾片),通过第一次消毒作业后再通过高温蒸汽消毒的方式进行2次杀菌作业。(作业完成消毒后会有轻微味道,一般开窗通风15分钟以上即可。)


专用清洗剂

大金售后工程师正在用蒸汽对空调内部进行全面彻底的清洗。

大金售后工程师正在清洗面板滤网和面板。

 拆下的风口格栅擦干后复位,肉眼可见的干净。

清洗作业完成后,大金售后工程师也会主动清扫整理现场,细致周到的服务让用户更省心。

对于疫情期间中央空调使用过程中的注意事项,大金售后工程师借艾肯空调制冷网制冷网平台向广大用户建议,尤其是办公室这样比较密闭的空间,需要定期对空调及新风系统进行消毒清洗后使用。如果新风系统是用全热交换器的,要切换成旁通模式,避免交叉感染;室内机可追加过滤装置,例如大金的pm2.5的过滤网和大金流光能装置,可以有效过滤颗粒物和杀灭病毒;没有新风系统的建议能追加新风系统,保证让空气流通;除了追加新风系统外,对于无窗的空间还可以追加大金流光能空气清洁器,也能起到净化空气杀灭病毒的作用。此外,可增加智能远程控制配件,实现远程操作,减少按键接触,避免交叉感染。

更值得一提的是,大金售后也时刻关心着用户的安全与健康,关注着疫情的发展,虽然在疫情的影响下国家规定部分企业不能复工,但是大金售后服务也安排在家办公的方式,对有报修的客户会安排人员上门对应,尤其像医院、地铁、防疫单位等大金方接到报修都可紧急安排人员对应。

无可厚非,新冠肺炎疫情防控是当前最重要的工作,让空调通风系统运行更“洁净”、“全面”,可以有效降低交叉感染几率。目前,大金公司深度清洁的服务已经开展了3年多,以进一步提升大金用户对大金品牌的服务满意度及认可度,此次疫情之下,也更显出空调深度清洁杀菌的必要性。

能够让用户更安全、规范、放心地使用中央空调,保护用户的健康,是作为中央空调企业的重要职责,大金空调作为中央空调行业的标杆,时刻心牵疫情,始终心系用户,以人为本,以最专业的服务守卫健康空间。